Hauswissen

Viel Wissen über ein Haus steckt normalerweise in den Köpfen der Menschen, die schon lange dort sind. Das funktioniert gut, solange sie erreichbar sind. Eine Anleitung im Hauswissen sorgt dafür, dass der nächste Aufenthalt nicht mit der Frage beginnen muss, wen man zuerst anrufen sollte.

Hauswissen ist der gemeinschaftliche Ort für Anleitungen und Informationen, die über einen einzelnen Aufenthalt hinaus nützlich bleiben. Es ist ein gemeinschaftsbezogener Inhaltsbereich und nicht dasselbe wie dieses öffentliche Docs-as-Code-Manual.

Arten von Wissen

Beiträge können als Einführung, Anleitung oder Wissensbeitrag eingeordnet werden. Kategorien machen längere Sammlungen auffindbar. Der Inhalt kann eine Checkliste, Bilder und ein ergänzendes PDF für ausführliche Unterlagen enthalten.

Ein guter Beitrag beantwortet drei einfache Fragen: Wofür ist er da, was wird vorausgesetzt und woran erkennt man, dass der Ablauf abgeschlossen ist. Das hilft mehr als eine lange Sammlung von Einzelhinweisen.

Hauswissen folgt einem klaren Lebenszyklus: Entwurf, Veröffentlichung, Aktualisierung und Archiv. Ein Entwurf kann mit ausdrücklich beteiligten Personen gemeinsam bearbeitet oder geprüft werden, bevor er veröffentlicht wird.

Veröffentlichtes Wissen ist für die jeweils berechtigte Gemeinschaft lesbar. Entwürfe bleiben auf die erstellende Person und ausdrücklich beteiligte Mitarbeitende begrenzt, bis sie veröffentlicht werden. Archivierte Beiträge bleiben – abhängig von der Berechtigung – als Verlauf erhalten.

Wissen in Aufgaben verwenden

Eine Anleitung kann mit einer oder mehreren Aufgaben verknüpft werden. Die Verknüpfung macht den Zusammenhang sichtbar; sie verändert die Aufgabe nicht automatisch. Checklisten werden nur durch eine bewusste Übernahme in die Aufgabe kopiert.

Umgekehrt können Anleitungen anzeigen, in welchen Aufgaben sie verwendet werden. Die Bearbeitung bleibt jeweils im zuständigen Bereich.

Ich mag Funktionen besonders dann, wenn sie zwei bisher getrennte Dinge miteinander verbinden. Hier ist die Verbindung sehr konkret: Die Anleitung erklärt, wie etwas geht, die Aufgabe hält fest, was jetzt getan werden soll. Beides bleibt verständlich, ohne dass ein Text an zwei Stellen gepflegt werden muss.

Fragen und Medien

Ein veröffentlichter Beitrag kann eine eigene Diskussion für Fragen und Antworten haben. Ein optionales Anleitungsvideo ist privates Gemeinschaftsmedium und wird erst nach erfolgreicher Verarbeitung angezeigt. Zugriff auf Medien folgt derselben Berechtigung wie der zugehörige Beitrag.

Die Suche im Hauswissen findet veröffentlichte Inhalte, die in deiner aktiven Gemeinschaft sichtbar sind. Dieses öffentliche Manual wird davon getrennt behandelt. Das ist absichtlich so: Eine allgemeine Erklärung für Hausl muss nicht mit dem privaten Wissen einer einzelnen Gemeinschaft vermischt werden.

Verantwortung

Wenn du einen Beitrag anlegst, ordne ihn als Einführung, Anleitung oder Wissensbeitrag ein, gib ihm eine passende Kategorie und beschreibe den Ablauf in klaren Schritten. Eine Checkliste eignet sich für wiederkehrende Kontrollpunkte; ein PDF für Unterlagen, die im Original erhalten bleiben sollen. Speichere zuerst einen Entwurf, wenn andere Personen noch prüfen oder ergänzen sollen, und veröffentliche ihn erst, wenn die Aussage verlässlich ist.

Gutes Hauswissen beschreibt Zweck, Voraussetzungen und Ergebnis eines Ablaufs. Private Zugangsdaten, persönliche Kontaktdaten oder andere vertrauliche Community-Informationen gehören nicht in öffentliche Dokumentation und nur dann in Hauswissen, wenn die Gemeinschaft sie bewusst dort verwaltet.